寬巷子(zǐ)社區｜第二次微網格員賦能培訓會

微網格員賦能培訓

明确工作職責丨提升服務質量丨增強溝通能力

為(wèi)更好的(de)開展社區微網格服務

增強溝通交流的(de)針對性和(hé)實效性

提高(gāo)微網格員溝通能力

會議提要

2023年(nián)5月25日，青羊區少城街道(dào)寬巷子(zǐ)社區聯合南京市白下區曉平社會工作發展中心開展“三區共治 助推微網實格”項目微網格員賦能培訓會，寬巷子(zǐ)社區代表，奎星樓街、吉祥街微網格員，奎星樓街各院落院委會成員和(hé)居民骨幹共15人參加會議。

培訓現場

 

本次培訓會特别邀請了金牛區西華街道(dào)府河星城自(zì)治管理(lǐ)委員會主任蒲俊銜老師與大家進行分享交流。

 

培訓現場

 

會議內(nèi)容

會議上，成都大同社工依托微網格員賦能培訓，向參會人員詳細介紹了什麽是微網實格、“三區共治 助推微網實格”項目服務內(nèi)容以及成都大同在本社區的(de)主要職責。

培訓現場

 

蒲俊銜老師就院委會的(de)職責跟大家進行了分享交流，蒲老師首先抛出“我們為(wèi)什麽要治理(lǐ)我們的(de)小區”這個問題，有參會人員回答是為(wèi)了有更宜居的(de)環境，更舒适的(de)生活空間，更和(hé)諧的(de)鄰裏關系，蒲老師提出小區治理(lǐ)僅依靠院委會自(zì)己是很困難的(de)，小區治理(lǐ)的(de)根本在于小區居民本身，需要動員大家一(yī)起行動起來，而後蒲老師通過展示府河星城99棟改造前後對比向大家直觀地(dì)呈現了小區改造的(de)好處，最後，針對如(rú)何動員居民開展自(zì)籌資金和(hé)環境改造這一(yī)問題進行了重點講解。

 

蒲老師講話

 

成都大同社工對以上內(nèi)容進行了總結，強調想要改變院落環境，不能隻靠院委會自(zì)己，需要帶動所有居民共同參與到院落治理(lǐ)中來，什麽是院委會，院委會在小區治理(lǐ)中應該做(zuò)什麽，院委會應該發動小區居民做(zuò)什麽，深入淺出，引人回味。

院落改造讨論

成都大同社工帶領奎星樓街所有院委會成員對院落中存在的(de)問題和(hé)如(rú)何去(qù)解決進行具體案例分析和(hé)探讨，直擊院落治理(lǐ)痛點難點，蒲老師也給出個人意見和(hé)辦法，例如(rú)：安裝電梯時，院落居民意見不統一(yī)，可(kě)以私加業主和(hé)租戶微信，将安電梯的(de)好處講解大家聽，也可(kě)以實行一(yī)戶一(yī)卡模式，出資安裝電梯才有權使用電梯；針對以上的(de)問題，成都大同社工提出了社區支持、院委會帶頭、居民參與三個觀點是院落治理(lǐ)關鍵點，再帶領大家從“發現問題”、“識别問題”、“梳理(lǐ)問題”、“如(rú)何解決”等方面引發思考，尋找自(zì)己小區治理(lǐ)存在的(de)問題和(hé)原因，并進行一(yī)一(yī)解答。

讨論現場

 

會議總結

通過此次培訓活動，大家了解了院落治理(lǐ)的(de)正确理(lǐ)念，收獲了院落治理(lǐ)的(de)有效方法，認為(wèi)“院落是我家，建設靠大家”，院委會要充分發揮領頭羊作用，調動居民積極性，讓居民參與到小區治理(lǐ)中來。

下一(yī)步計劃

将結合院落居民的(de)需求，進一(yī)步加強院落環境衛生的(de)建設，豐富院落公共空間的(de)內(nèi)容。