民政協理(lǐ)員社會救助工作能力提升培訓暨聯席會順利開展

紅(hóng)光街道(dào)民政協理(lǐ)員

社會救助工作能力提升培訓

紅(hóng)光街道(dào)關愛援助站

培訓●會議

為(wèi)持續提升紅(hóng)光街道(dào)基層民政工作人員救助業務經辦能力和(hé)服務水平，紮實救助工作實踐基礎，讓救助工作更有溫度，2月28日下午紅(hóng)光街道(dào)關愛援助站聯合紅(hóng)光街道(dào)辦事處開展社會救助工作能力提升培訓暨聯席會活動，各村（社區）民政協理(lǐ)員、社工崗社工等共15人參與。

 

本次培訓以“入戶探訪技巧與信息采集”為(wèi)主題，特邀具有多年(nián)社會救助工作實務經驗的(de)曾玉輝老師進行專題授課。培訓中，曾老師以PPT課件的(de)形式，用淺顯易懂的(de)語言、形象生動的(de)案例，對入戶前的(de)準備、面談提綱內(nèi)容的(de)确定、溝通交流技巧的(de)運用以及專業收集信息工具的(de)使用等內(nèi)容進行了細緻講解。互動交流環節，曾老師從自(zì)身實際經驗案例出發，針對大家工作實際操作過程中的(de)一(yī)些具體問題進行現場交流和(hé)解答，并通過情景模拟和(hé)角色代入的(de)方式，幫助與會人員進一(yī)步了解服務對象的(de)心理(lǐ)、與之溝通交流的(de)技巧、以及書面化的(de)內(nèi)容怎樣用通俗易懂的(de)語言共情服務對象等，讓大家不僅學(xué)有所獲，更能學(xué)以緻用。

 

能力提升培訓

 

聯席會環節，關愛站社工對近期工作開展情況和(hé)下一(yī)步工作計劃進行彙報，與會人員就工作開展情況、遇到的(de)問題及成都社會救助信息管理(lǐ)系統使用進行交流發言，共同探讨如(rú)何進一(yī)步做(zuò)好社會救助工作聯動，深化特殊困難群體關愛服務。

 

聯席會議分享

 

本次活動的(de)開展，一(yī)方面提高(gāo)了大家對社會救助工作實用技巧的(de)理(lǐ)解與掌握，進一(yī)步提升基層社會救助隊伍工作能力和(hé)服務水平;另一(yī)方面也加強了村（社區）民政協理(lǐ)員、社工崗社工與關愛站的(de)溝通對接、信息共享，有助于精細化做(zuò)好困難群衆的(de)服務與管理(lǐ)，為(wèi)打造群衆滿意的(de)社會救助隊伍打下堅實的(de)基礎。